セキスイハイムの快適エアリーが10年目に故障!原因は?費用は?全てお話しします

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2013年に入居したので10年目になりました。今までは大きな問題も無く大活躍でしたが突然の故障。
この記事では故障の原因、故障から修理の期間や費用もお伝えします。

快適エアリーを検討している方のお役に立てれば幸いです。

原因は室外機のガス漏れだった

家の外に快適エアリーの室外機がついているのですが、この室外機の冷却用のガスが漏れ出てしまっていたことが原因とのことでした。劣化と言えば良いのか。故障の原因となる何かをした訳でもないですが、使ってたら壊れたって言う感じです。

あの手この手を使っても直らず。なんでかなー、と悩んでましたが原因は室外機そのもの。いくら掃除しても解決しないわけですね。

結局室外機のお取り替えをすることとなり予想外の出費となりました😢

我が家、今年は車を買い換え、洗濯機が壊れて買い換えたばかりだったのにエアリーもお取り替えとは😖コレは痛かった。一気にお金が飛んでいってしまいました💸

当時のエアリーにはよく起きる現象?

エアリーの画面に表示されるエラーの表示コードは『A1』

風量低下による室内機の冷えすぎで止まっちゃう。グリルでゴミが溜まって上手く風が流れていないかもしれないので清掃をしてみてっていうエラー表示でした(>_<)

さっそく全ての吸い込み口を掃除していましたが改善せず。

他に原因は無いのか?とネットでググっていると、室外機に植物のツルが巻きついていたのが原因だったケースも!さっそく我が家の室外機も見に行きましたが特に何もなく。そして諦めてメーカーの人を呼ぶことにしました。

メーカーの人に聞いた話によると…

最近のエアリーは対策品らしいので、もうちょっと寿命はあると思いますが、当時のエアリーはこのエラーが起きると聞きました。

とはいえ最近のエアリーはしっかり対策してあるそうなので新しくすればもう少し長持ちしてくれることを期待したい(>_<)

実はダクトも摩耗してガス漏れ寸前。こちらもお取り替え

今回の冷却ガスの漏れは室外機でしたが、ダクトもそこそこ摩耗してるので近いうちにダクトからガスが漏れるかもとのことでした。

専門知識がなくてイメージがつきませんでしたが、そんなわけでダクトも一気にお取り替えをすることになりました。

気になる費用

室外機の交換と、ダクトの交換で約20万円でした^_^;

内訳は室外機13万、ダクト7万。ホントは別途で工賃がありますが、何故か今回はハイムが肩代わりしてくれるらしく0円となりましたが、

それでも「高い~!」と思っちゃいました・・・

でもまぁ我が家の一階の部屋を快適に保ってくれていたと考えるとエアコン1台購入するのと大差ないかもしれませんね。

直るまでに電話から1週間くらいかかった

最初はセキスイハイムのアフターを行っているセキスイファミエスに問い合わせしましたが、快適エアリーの不具合はメーカー案件になるらしいですね。後日長府製作所の方から連絡があり来ていただく事になりました。

長府製作所の方の都合もあり来て下さったのは2日後。その時は2時間程度の確認で原因が判明。

そして後日電話で見積もりを教えて貰いOKなら修理に来て貰うっていう感じでした。修理は数時間で終了。

故障の電話をしてから1週間くらいはエアリー使えないので、これが真夏だったらと思うとちょっとぞっとします。

最後に

我が家は幸い2階は一般のエアコンを使っていましたので暑さの苦手なペットは2階に避難させることが出来ました。

これから快適エアリーを検討されている方は、どこか1部屋でも一般のエアコンを入れる予定でいる方がいいんじゃないかなと感じます。

どんなに良い物を買っても寿命は予想がつかないもの。
セキスイハイムのホームページにはアフターサポートについても記載がありますので購入を検討されている方は、一度覗いてみるのもいいかもしれません。

セキスイハイムHP